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Curso com vídeoaulas + Certificado de

Secretariado

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Conteúdo programático

do curso

Unidade 1

Noções Gerais de Secretariado e Habilidades Administrativas

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Unidade 2

Comunicação Empresarial e Etiqueta Profissional

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Unidade 3

Organização de Eventos e Reuniões Corporativas

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Unidade 4

Tecnologia e Produtividade no Secretariado

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sobre o curso

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Carga Horária do Certificado: 20 horas

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O curso "Secretariado" é destinado a formar profissionais capacitados para atuar com excelência no ambiente corporativo, dominando competências administrativas, organizacionais e de comunicação. O curso aborda as principais atividades desempenhadas por secretários e assistentes executivos, como gestão de agenda, atendimento ao cliente, organização de eventos, entre outras. Também inclui lições sobre etiqueta profissional, gerenciamento de informações, e o uso de tecnologias no ambiente de trabalho. Este curso é ideal para quem busca uma carreira no secretariado ou deseja aprimorar suas habilidades para otimizar a rotina de gestores e equipes.

Noções Gerais de Secretariado e Habilidades Administrativas

Objetivo desta Unidade: Ao final desta unidade, esperamos que você seja capaz de:

  • O papel do secretário no ambiente corporativo
  • Principais atividades e responsabilidades do secretariado
  • Gestão de documentos e organização de informações
  • Como otimizar a rotina e apoiar a gestão empresarial

Nesta unidade, você será introduzido às noções gerais de secretariado, compreendendo o papel essencial que o profissional desempenha no ambiente corporativo. Serão discutidas as principais responsabilidades, como a gestão de documentos, atendimento ao cliente, controle de agendas e apoio aos gestores. O objetivo é capacitar você para organizar informações de forma eficiente, ajudando a otimizar a rotina de trabalho da equipe e facilitando a tomada de decisões. Além disso, você aprenderá como ser proativo na identificação de necessidades e resolução de problemas dentro da empresa.

Comunicação Empresarial e Etiqueta Profissional

Objetivo desta Unidade: Ao final desta unidade, esperamos que você seja capaz de:

  • A importância da comunicação eficiente no secretariado
  • Como redigir e-mails e documentos corporativos com clareza
  • Etiqueta profissional: postura, comportamento e vestimenta
  • Como lidar com situações delicadas e resolver conflitos

Na segunda unidade, o foco será a comunicação empresarial e a etiqueta profissional, elementos fundamentais para o sucesso de um secretário ou assistente executivo. Você aprenderá a se comunicar de maneira clara e eficiente, tanto verbalmente quanto por escrito, dominando a redação de e-mails, relatórios e outros documentos corporativos. Além disso, abordaremos as regras de etiqueta no ambiente de trabalho, incluindo postura, comportamento e vestimenta adequados, para garantir uma apresentação profissional. Esta unidade também ensina como lidar com situações delicadas e resolver conflitos de maneira diplomática e eficaz.

Organização de Eventos e Reuniões Corporativas

Objetivo desta Unidade: Ao final desta unidade, esperamos que você seja capaz de:

  • Planejamento e organização de reuniões e eventos
  • Controle de prazos e administração de recursos para eventos
  • Como garantir que os eventos ocorram de forma eficiente
  • Ferramentas digitais para auxiliar na organização de eventos

Nesta unidade, você aprenderá a planejar e organizar eventos e reuniões corporativas, uma das responsabilidades mais importantes de um profissional de secretariado. Serão abordados tópicos como o controle de prazos, administração de recursos e logística de eventos, garantindo que tudo ocorra de forma eficiente e dentro dos padrões da empresa. Você também conhecerá ferramentas digitais que podem facilitar a organização, como calendários virtuais e softwares de gestão de eventos. Ao final desta unidade, você estará preparado para gerenciar eventos corporativos com sucesso, desde reuniões simples até grandes conferências.

Tecnologia e Produtividade no Secretariado

Objetivo desta Unidade: Ao final desta unidade, esperamos que você seja capaz de:

  • Utilização de softwares de gestão de tarefas e agendas
  • Ferramentas tecnológicas para melhorar a produtividade
  • Como automatizar processos e otimizar o tempo
  • O papel da tecnologia na organização e fluxo de trabalho

A quarta e última unidade aborda o uso da tecnologia como aliada no trabalho do secretariado. Você aprenderá a utilizar softwares de gestão de tarefas, agendas virtuais e outras ferramentas que aumentam a produtividade e organização do ambiente de trabalho. Além disso, veremos como automatizar processos para economizar tempo e otimizar o fluxo de trabalho diário. Esta unidade também explora a importância da tecnologia para a organização de informações e documentos, facilitando o acesso e a comunicação dentro da empresa. Ao concluir esta unidade, você estará apto a implementar soluções tecnológicas que tornarão sua rotina mais ágil e eficiente.

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Base Legal do Curso:

Este curso encontra sua base legal na legislação educacional brasileira, especificamente na Lei nº 9.394, no Decreto Presidencial n° 5.154/2004, Artigos 1° e 3°, e na Resolução do Conselho Nacional de Educação (CNE) n° 04/99, Artigo 3°, Inciso II. Esses documentos regem a Educação Profissional no país. Os certificados emitidos são reconhecidos em todo o território nacional e atendem aos requisitos da maioria das instituições acadêmicas, empresas e concursos.

Tipo de Curso:

Este curso é classificado como um Curso Livre Online (EAD), proporcionando flexibilidade de acesso e estudo aos participantes.

Metodologia:

O curso adota uma abordagem autônoma, onde cada módulo requer estudo individualizado por parte dos participantes. Destacamos alguns aspectos da metodologia:

  • O estudo é realizado de forma independente;
  • As avaliações são diretas, mas demandam atenção para garantir o êxito;
  • A flexibilidade é uma vantagem, permitindo que os alunos determinem seu próprio ritmo de estudo;
  • As questões de avaliação são baseadas nos textos apresentados em cada módulo;
  • Todo o processo ocorre online, permitindo o acesso por meio de um computador conectado à internet.

Para obter sucesso neste curso, recomendamos seguir estes passos:

Com tudo isso, pretendemos explorar as melhores práticas que possam ajudar você no exercício da sua futura profissão, da melhor forma possível. Seja bem-vindo e bons estudos!

  • Estudar o texto da apostila várias vezes;
  • Fazer anotações sobre pontos importantes do texto;
  • Realizar a avaliação online somente quando se sentir preparado.

Certificado:

Certificados de cursos livres de aperfeiçoamento tem validade nacional e podem ser utilizados para diversos fins, proporcionando benefícios significativos aos participantes.

Veja a seguir 10 motivos para você solicitar seu certificado de conclusão do curso.

1) Enriquecimento do currículo:O certificado pode ser adicionado ao currículo, destacando o compromisso do indivíduo com o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de novas habilidades.

2) Complementação de horas extracurriculares: Em instituições de ensino, o certificado pode ser utilizado para cumprir horas extracurriculares exigidas como parte do programa acadêmico.

3) Avaliação em processos seletivos: Empresas valorizam candidatos que demonstram interesse em aprimoramento pessoal e profissional, e o certificado pode ser um diferencial positivo durante processos seletivos.

4) Promoção interna: Funcionários que buscam progredir em suas carreiras podem utilizar o certificado como prova de desenvolvimento e competência, auxiliando em processos de promoção interna.

5) Benefícios adicionais: Em algumas empresas, a conclusão de cursos pode ser associada a benefícios adicionais, como aumento de salário ou outras gratificações, conforme políticas internas.

6) Participação em concursos públicos: Certificados de cursos livres podem ser pontuados em concursos públicos, dependendo das regras estabelecidas no edital.

7) Pontuação em provas de títulos: Em processos seletivos para cargos públicos ou acadêmicos, o certificado pode ser utilizado como parte da pontuação na prova de títulos.

8) Admissão em programas de pós-graduação: Alguns programas de pós-graduação valorizam candidatos que demonstrem interesse e conhecimento em áreas específicas, e o certificado pode ser considerado como um indicador positivo nesse sentido.

9) Atualização profissional: Profissionais que desejam se manter atualizados em suas áreas de atuação podem utilizar os certificados como prova de participação em cursos relevantes.

10) Reconhecimento: Um certificado reconhece o esforço e a dedicação do aluno em adquirir novos conhecimentos e habilidades em um determinado campo de estudo.

Esses são apenas alguns exemplos dos muitos usos que um certificado de curso livre de aperfeiçoamento pode ter, demonstrando sua versatilidade e valor no mercado educacional e profissional.

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Emissão do certificado após a conclusão do curso.

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Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a emitir o certificado digital.

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa..

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